Wir haben gesehen, wie viele Unternehmen und Regierungen in wenigen Tagen Fernarbeitsmodelle instrumentalisiert, ihre Mitarbeiter (über digitale Plattformen) in digitalen Lösungen geschult haben, in denen sie nicht an die Arbeit in Lateinamerika gewöhnt waren, Verfahren angepasst und Verfahren angepasst haben Sie haben einen kollaborativen digitalen Arbeitsmodus gefördert. Dieser Veränderungsprozess wurde von Unternehmen mit einem hohen Digitalisierungsgrad mit größerer Agilität und größerem Erfolg durchgeführt.
COVID-19 und diese Pandemie haben die technologischen Transformationsbedürfnisse vieler Unternehmen aufgedeckt, die festgestellt haben, dass ihre Remote-Arbeitsumgebungen ineffektiv waren, ihre Infrastrukturen einem Anstieg des Datenverkehrs nicht standhalten konnten oder ernsthafte Cybersicherheitsprobleme hatten. Auf diese Weise müssen Unternehmen einen Prozess angehen, der über die Transformation hinausgeht. Aus diesem Grund sprechen wir von einer Metamorphose, bei der sich ein Prozess des beschleunigten Wandels durch die Einführung digitaler Enabler und die Umsetzung von Initiativen entfaltet, die Flexibilität und Flexibilität maximieren die Kreativität seiner Mitarbeiter, um die Möglichkeit zu haben, erfolgreicher aus der Krise herauszukommen.
Die wachsende Bedeutung des Makroumfelds in der Strategie
Die COVID-19-Pandemie brachte eine Störung der Makroumgebung mit sich, die sich wie ein Tsunami ausbreitete. Der Rest der Analyse, aus der die Strategieformulierung besteht, hat folglich auch die meisten getroffenen Entscheidungen ausgerottet und sie für Unternehmen unbrauchbar gemacht .
In diesem Fall; Das Coronavirus beeinflusste die Technologie, da alle Unternehmen digitalisiert wurden. es versenkte die Volkswirtschaften auf fast beispiellose Weise, veränderte die alten sozialen Sitten, nachdem es die Welt unter Quarantäne gestellt hatte, und die Gesetze hatten keine andere Wahl, als sich anzupassen, um die neue Welt zu regulieren, die es hervorbrachte.
"Was heute offensichtlich ist, war einst imaginär" - William Blake Dies ist ein Satz, der das Denken derer definiert, die eine Vision haben. Die Unternehmen, die Erfolg haben, sind die Nonkonformisten, die selbst im Erfolg immer nach neuen Produkten oder Dienstleistungen suchen, nach innovativen Wegen, um im Wettbewerb zu bestehen.
Unternehmen, die heute erfolgreich sind, werden flacher. Allianzen werden häufiger; Technologie gewinnt an Bedeutung und Prozesse ersetzen Abteilungssilos.
Die in dieser Zeit erlebten und gelösten Situationen haben uns geholfen, unsere Schwächen und Stärken auf praktische Weise zu identifizieren, und sollten uns dazu anregen, darüber nachzudenken, wie wir flexibler sein können, um unsere Prozesse, Kanäle und Arbeitsmodelle dank technologischer Lösungen effizient anzupassen unser Spielraum, um die geringstmöglichen Auswirkungen auf unser Geschäft zu erzielen. Daher haben wir eine validierte Diagnose als Grundlage für die Gestaltung unserer Strategie und sollten uns bewusst machen, dass unsere Anpassungsgeschwindigkeit an das neue Arbeitsumfeld und den neuen Markt, mit dem wir konfrontiert sind, umso schneller erfolgt, je höher unser Digitalisierungsgrad ist.
Für viele Manager ist eine Veränderung beängstigend, aber sie muss bewältigt werden, da das Ergebnis einer Nichtänderung für Unternehmen noch schrecklicher ist.
So definieren Sie eine Strategie für die digitale Transformation in Zeiten von COVID-19
Der COVID-19-Ausbruch ist vor allem eine gesundheitliche und menschliche Tragödie, von der Hunderttausende Menschen betroffen sind und die sich dramatisch auf die Zukunft der Weltwirtschaft auswirkt. Alle Unternehmen waren unvorbereitet, vielleicht weil ihre Prioritäten darin bestanden, die täglichen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und zukünftige Strategien und Bedürfnisse als Unternehmen beiseite zu legen. Wir sind unerwartet und schnell in eine Phase eingetreten, in der große strukturelle Risiken einen starken Einfluss auf Unternehmen haben und in der Digitaltechnik zum Zentrum aller Interaktionen geworden ist und Unternehmen dazu zwingt, sich weiterzuentwickeln Ihre Technologie-Adoptionskurve über Nacht.
Anders zu machen ist der Schlüssel, aber wo im Geschäft müssen Sie solche Anpassungen vornehmen? Der Vorteil wird von Unternehmen genutzt, die das Geschäftsmodell ändern und Störungen nutzen, um noch nie dagewesene Erfahrungen anzubieten. Da es bei der Wertschöpfung nicht darum geht, immer wieder dasselbe anzubieten, geht es darum, Muster zu brechen, Regeln zu ändern, sich vorzustellen, zu erfinden und umzusetzen, was sich Benutzer vielleicht noch nie vorgestellt haben.
Ich habe in Foren immer gesagt, dass disruptive Innovation nicht (nur) eine Innovation bei Produkten / Dienstleistungen ist, sondern vor allem Innovationen im Geschäftsmodell. Einige repräsentative Beispiele sind Ferra Adrià, Gründer des besten Restaurants der Welt seit Jahren (ElBulli), dessen Erfolg darin bestand, dass sie ein einzigartiges Erlebnis erleben würden. Mit seinem hochinnovativen "Wie" (Entwicklung neuer gastronomischer Technologien) kreierte er Dutzende einzigartiger Gerichte, die außergewöhnliche Empfindungen und Erlebnisse hervorbrachten (das "Was").
Der Erfolg des Cirque du Soleil beruhte also auf der Tatsache, dass es sich um einen Zirkus handelte, der kein Zirkus war. Wie die Modelle Amazon, Uber oder Airbnb, die Fragen beantworteten, über die noch niemand nachgedacht oder die zuvor implementiert wurden.
"Einfachheit ist die ultimative Raffinesse" - Leonardo da Vinci
Wie ich darauf hingewiesen habe; In der Welt der Störungen ist es wichtig, die Komfortzone zu verlassen und ständig Fragen zu stellen, um Erfahrungen, Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die sich so auswirken, dass der Verbraucher eine transzendentale Geschäftsbeziehung mit Ihrer Marke aufbaut.
Quelle: Impact Hub Academy - Spanien
In diesem Sinne kann ich bestätigen, dass der Erfolg und das Erreichen von Störungen von der Fähigkeit des Unternehmens abhängen, sein Geschäftsmodell mit nachhaltigen Innovationen (im Allgemeinen inkrementell) weiterzuentwickeln, die die Leistung des Produkts / der Dienstleistung verbessern und gleichzeitig den Fokus beibehalten. Im Sprung des Marktes mit hoher Rentabilität und sobald dieser konsolidiert und gestärkt ist, wird das Unternehmen ein Modell entwickeln, das von der Konkurrenz nicht leicht zu kopieren ist. Dann wird das Phänomen der Störung konsumiert. Sie können diesen Trend in der vorherigen Grafik (Innovationsmatrix) sehen.
Nach diesen Mustern, die den Schlüssel zu einer disruptiven Innovationsstrategie bilden, wurden Beispiele für Störungen vorgestellt und vorgestellt, und es besteht kein Zweifel daran, dass sie im Laufe der Jahre in jeder Branche oder auf jedem Markt weiterhin auftreten werden. Einige Beispiele für Störungen sind die des japanischen Motorradherstellers Honda beim Eintritt in den amerikanischen Markt, die vom Smartphone auf den PC verursachten Störungen (wobei Apples iPhone der Pionier ist). Große nicht mehr existierende Unternehmen wie Blockbuster oder bankrotte Unternehmen wie Kodak litten unter den Folgen der durch Netflix verursachten Störung bzw. der Digitalisierung des fotografischen Geschäftsmodells.
Die Zukunft des Unternehmens
Die Strategie hat sich immer darauf konzentriert, sicherzustellen, dass das Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil hat - logischerweise, denn wenn es diesen nicht erreicht, verschwindet es -, konzentriert es sich daher auf die wesentlichen Elemente, um diesen Vorteil zu erzielen, und versucht, ihn zum nachhaltigsten zu machen möglich oder noch besser, innovativ und wenn möglich einzigartig. Der Kern der Strategie bestand seit langem darin, Kunden besser als Wettbewerber zufrieden zu stellen und dabei stets die Fähigkeiten im Auge zu behalten.
Zweifellos wird eine Schlussfolgerung aus dieser Erfahrung die Notwendigkeit sein, eine gründliche Überprüfung unserer strategischen Pläne und unserer Fähigkeit vorzunehmen, auf unvorhergesehene Ereignisse wie diese Pandemie zu reagieren. Zusätzlich zu diesen Notfallplänen müssten Führungskräfte versuchen, Fragen zu beantworten wie: War die technologische Infrastruktur richtig vorbereitet? Hatte ich in meiner digitalen Strategie Risiken berücksichtigt, die mir bei der Lösung der Situation geholfen haben? Mein Unternehmen hat mehr unter den Auswirkungen der Situation gelitten (aufgrund von Über- oder Verringerung der Arbeitsbelastung? Sind die digitalen Fähigkeiten meiner Mitarbeiter angemessen? Habe ich die geeigneten Technologiepartner und habe ich alle speziellen Profile in meinen Mitarbeitern? Was brauche ich oder habe ich eine gute technologische Basis, um die Automatisierung in Angriff zu nehmen?
Nur wenige Organisationen sind sehr erfolgreich. Und es ist so, dass Sie zusätzlich zur Strategie einen CEO oder einen General Manager mit Stärke und Charisma brauchen, der zum Beispiel führt, motiviert, sich vorstellt, unterstützt, koordiniert und antreibt, das Beste aus jeder Person herausholt und Arbeit macht als Team, so dass sich die gesamte Organisation mit voller Entschlossenheit auf die Vision und die Ziele konzentriert, die die Strategie projiziert.
Wir müssen das Lernen aus dieser Krise nutzen, um die Transformation des Unternehmens zu priorisieren. Wir müssen dies auch nutzen, um unsere Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und die Stärke der Digitalisierung und Prozessautomatisierung zu stärken.
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