Auf dem heutigen Markt, auf dem bestehende Unternehmen mit disruptiven neuen Akteuren wie AirBnB, UBER, Facebook, Alibaba, Amazon usw. konkurrieren, übernehmen diese neuen Unternehmen den wesentlichen Markt bestehender Organisationen und bedrohen sie mit einer radikalen Veränderung der Funktionsweise dieses Marktes.
Traditionelle oder etablierte Unternehmen stehen vor der Wahl: Bleiben sie ihrem alten Modell treu, riskieren Veralterung oder übernehmen das neue disruptive Geschäftsmodell, um im Wettbewerb zu bestehen?
Wir kennen Fälle, in denen Billigfluggesellschaften wie Ryanair und EasyJet die Kundenerwartungen neu definiert und den Markt umgedreht haben. Konventionelle Fluggesellschaften wie British Airways und Delta Airlines waren ebenfalls gezwungen, kostengünstige Angebote einzuführen, was die Einführung eines radikal anderen Geschäftsmodells bedeutete. Für British Airways und Delta funktionierte dies jedoch nicht.
Wenn wir Delta Airlines als Argument für die Analyse heranziehen, könnten wir bestätigen, dass das Unternehmen unter einem traditionellen Airline-Modell operierte und sich mit Delta Song zu einem nicht verwandten Low-Cost-Airline-Modell diversifizierte, das sich grundlegend von dem traditionellen Modell unterschied, das Logiken schuf von inkonsistenten Geschäften innerhalb des Unternehmens und erhöht das Risiko, dass der Direktor unwirksam eingreifen würde. Zum Beispiel konnten die Manager der Zentrale Delta Song nicht erlauben, ihre eigenen Entscheidungen in Bezug auf Planung und Preisgestaltung zu treffen und sie an die Anforderungen ihres kostengünstigen Geschäftsmodells anzupassen. Das neue Modell scheiterte und Delta Airlines musste sich von seiner Billigfluggesellschaft trennen.
Da Unternehmen disruptive Betriebsmethoden anwenden, um in sich schnell ändernden Märkten wettbewerbsfähig zu sein, unterscheidet sich das Wissen, wie mehrere Modelle parallel verwaltet werden können, möglicherweise von Unternehmen, die Probleme haben, von denen, die erfolgreich sein werden.
Es sollte bedacht werden, dass Technologie zu einem potenziellen Transformationselement geworden ist, das bereits angewendet wird, um Prozesse zu optimieren, Dienstleistungen zu automatisieren, das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage effizienter zu gestalten oder Vermittler zu eliminieren, und das in den kommenden Jahren viel mehr Vorteile verspricht. Jahre, die disruptive Innovation verursachen.
Geschäftsmodelle
Neue Technologien wie künstliche Intelligenz, Internet der Dinge, Robotik, Blockchain, UAV (unbemannte Luftfahrzeuge) sowie virtuelle und erweiterte Realität sind neuen Geschäftsmodellen gewichen, die die Wirtschaft, unsere Erwartungen und Erwartungen verändern unser Verhalten. Dieser Prozess reagiert auf eine klare Dynamik, auf eine Struktur, die in allen technologischen Wellen aufgetreten ist und einem Prozess folgt, der beginnt mit: (1) einem wissenschaftlichen Fortschritt, (2) der sich in einer neuen Technologie materialisiert, (3) die die Geschäftswelt erreicht, (4) und die wirtschaftliche und / oder soziale Organisation verändert.
Es gibt eine Vielzahl von disruptiven Geschäftsmodellen, die sich abzeichnen. Aufgrund ihrer Relevanz und Wirkung möchte ich jedoch die vier wichtigsten nachfolgend hervorheben: a) diejenigen, die aus der digitalen Transformation von Unternehmen abgeleitet wurden b) das Plattformwirtschaftsmodell c) die dezentrales Modell und d) Pop-up-Wirtschaft und überflüssige Märkte.
Die digitale Transformation führt zur Generierung neuer Geschäftsmodelle
Die digitale Transformation von Unternehmen ist eines der großen aktuellen Themen. Basierend auf der Breite der digitalen Transformation würden wir sagen, dass sie den Weg ebnet und Unternehmen die Möglichkeit bietet, Innovationen zu entwickeln und neue Geschäftsmodelle für Unternehmen einzuführen.
Obwohl die von dieser Digitalisierung betroffenen Unternehmen noch immer entschlossen sind, ist klar, dass Unternehmen sich einer Strategieänderung stellen und Ressourcen auf neue digitale Initiativen übertragen, die Organisation neu gestalten und ihre Kultur verändern müssen, wenn sie nicht bleiben möchten. zurück. Auf diese Weise können sie die Wertschöpfungsmöglichkeit nutzen, die disruptive Innovationen darstellen, anstatt sie als Bedrohung zu betrachten.
In diesem Abschnitt möchte ich immer die Erfolgsgeschichte erwähnen, die Dominos Pizza in der digitalen Transformation hatte. Dieses riesige Unternehmen mit mehr als 15.000 Niederlassungen auf der ganzen Welt kann sich rühmen, weltweit führend in der Pizza-Lieferung zu sein. Die Erfolgsformel liegt in der Verbesserung seiner Produkte auf der Grundlage der Meinungen seiner Kunden über soziale Netzwerke als Hauptinformationsquelle. Zusammen mit der von ihnen vorgenommenen digitalen Anpassung (Bestellungen können von jedem Gerät aus aufgegeben werden: Smartphone, Smart-TV, Smartwatch ... So sehr, dass die Hälfte ihrer Bestellungen online ist).
Collaborative Economy-Plattformen
In diesem Sinne betrachten wir die P2P-Geschäftsmodelle (Person-to-Person) oder die kollaborative Wirtschaft. Es handelt sich um neue Geschäftsmodelle, die auf Plattformen oder Apps basieren, die bei Bedarf betrieben werden und normalerweise eine Aktivität digitalisieren, die bereits analog ausgeführt wurde, ob mit Gewinn oder nicht. Sie eliminieren das zwischengeschaltete Unternehmen aus der Gleichung, die durch die Plattform ersetzt wird, die die Verbindung mit der Person erleichtert, die die Dienstleistung erbringt oder das zu erwerbende Eigentum besitzt.
Dieses neue Modell ermöglicht es, nicht ausreichend genutzte Ressourcen zu nutzen. Sie bringen neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt. Sie ermöglichen die beste Option für Angebot und Nachfrage. Innovation beschleunigen; Sie schaffen Nachfrage und neue Aktivitäten und stimulieren den Markt. Darüber hinaus bietet es eine Preissenkung oder eine bessere Qualität und Vielfalt von Dienstleistungen, auch von traditionellen Akteuren. Die Erfolgsfälle bei dieser Art von Plattform sind: AirBnB oder UBER, die auf die damit verbundenen negativen externen Effekte in Fragen des Wettbewerbs, der Regulierung und der Steuern hinweisen.
Dezentrales Modell
Verbraucher benötigen keine zwischengeschaltete Stelle mehr, die die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen zentralisiert, sondern können sie über Plattformen direkt zwischen ihnen durchführen.
Eine der großen Nischen des P2P-Modells ist das Crowdfunding, das finanzielle Beiträge zwischen Gleichaltrigen erleichtert. Es gibt verschiedene Arten: Spende; Belohnung (die Person, die einen Beitrag leistet, erhält eine vom Begünstigten festgelegte Entschädigung); Equity Crowdfunding (Investition) oder Crowdlending (Kredite).
Diese Modelle sind bereits Teil der Fintech-Revolution, die den Bankensektor bedroht. Sie unterbrechen den Prozess und dezentralisieren ihn, ohne dass dazwischen Finanzunternehmen erforderlich sind (obwohl sie eine Plattform benötigen). Die Technologie, die in einem hohen Prozentsatz in dieser Art von Finanzgeschäft verwendet wird, ist Blockchain. Wie wir wissen; Bitcoin ist eine digitale Währung, die kryptografische Verschlüsselung als Sicherheits- und Fälschungsschutzsystem verwendet. Es ist das erste seiner Art, das ohne die Notwendigkeit von Banken oder einer zentralen Behörde arbeiten kann, ohne Daten über die Identität derjenigen preiszugeben, die die Transaktionen ausführen.
Superfluid-Marktmodell
Die technologische Entwicklung hat es möglich gemacht, an einem Tag ein StartUp zu erstellen und in wenigen Stunden einen Internet-Verkaufsladen einzurichten.
Alles in kürzerer Zeit, billiger und außerordentlich einfacher als vor einem Jahrzehnt. Die Technologie schafft neue superfluide Märkte (sehr agil, ohne Widerstand oder Reibung und nahezu keine Transaktionskosten) und verändert Unternehmen und Märkte, wie wir sie kannten.
Einfache Information und Entscheidungsfindung, Vernetzung und Automatisierung, Robotik und neue Fertigungsmodi verändern ganze Branchen und Sektoren. Produkte und Dienstleistungen immer schneller ändern.
Es muss darauf hingewiesen werden, dass diese Arten von Unternehmen die Cloud verwenden, um ihr Geschäft zu hosten. Sie verwenden Open Source-Programme für ihre Management- und E-Commerce- und Zahlungsplattformen, um ihre Transaktionen über das Internet auszuführen.
Schlussfolgerungen
Aus geschäftlicher Sicht sind die Auswirkungen disruptiver Geschäftsmodelle klar: Finanz-, Versicherungs-, Transport-, Automobil-, Hotel- oder Luftfahrtindustrie und -sektoren werden von neuen StartUps belagert, die ihr Geschäft bedrohen und unvermeidliche Veränderungen beschleunigen. . Inwieweit sind diese jedoch eine Bedrohung? Haben historische Operatoren keine bessere Verteidigung?
Experten glauben, dass die Aussichten für große Unternehmen günstiger sind, die nicht aufhören zu wachsen. Dies ist beispielsweise bei der Hotellerie der Fall, die eine Zukunft mit kontinuierlichem Erfolg vorsieht. Hoteliers stehen jedoch vor einer notwendigen Renovierung und Umgestaltung, von der sie oft wissen und an der sie teilnehmen. Einige entscheiden sich für Innovationen, andere setzen sich für die Einführung von Hindernissen für den Zugang zu neuen Geschäftsmodellen ein.
Eine weitere Debatte über die Substitution von Plattformen durch Vermittlerunternehmen und über die Disintermediation, die Technologien wie Blockchain ermöglichen, ist die Wahrnehmung eines disintermediierten Marktes, der direkt zwischen Verbrauchern und Lieferanten organisiert ist, ohne dass eine zentrale Behörde erforderlich ist.
Natürlich erlaubt es die Technologie bereits, aber das System lähmt oft und ist ein Hindernis für seine Anwendung. Ein Beispiel hierfür sind die Fälle von UBER und AirBnB in Spanien, in denen ihre Tätigkeit gesetzlich beschränkt war. Die Wettbewerbsbehörden sowohl der Europäischen Union als auch Lateinamerikas äußern diesbezüglich ihre Stimme, dass für diese neuen Akteure keine Eintrittsbarrieren geschaffen werden, und der Gesetzgeber wird gebeten, das Recht auf technologische Innovation zu garantieren, auch wenn es sich um eine solche handelt Ich fordere die traditionelle Art der Geschäftstätigkeit heraus, insbesondere angesichts der Tatsache, dass neue Technologien die Effizienz zugunsten der Verbraucher verbessern können. Ein Punkt für diese Art von Modell ist, dass sie über Vertrauensmechanismen verfügen, die auf digitalen Reputationssystemen basieren und die Bewertung, Bewertung und Kommentierung der verwendeten Dienstleistungen oder Waren sowie der Personen, mit denen die Transaktionen durchgeführt werden, ermöglichen.
Auf diese Weise wird die Art und Weise, wie wir uns verhalten und wie wir konsumieren, verändert. Das Vertrauen des Dienstes wird durch den Ruf, der über das Internet geschätzt wird, etwas messbarer.
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