Die Zukunft wird nicht erwartet, sie muss erobert werden
Es ist eine Realität, dass diese Pandemie, die wir leben, alles verändert hat, und wir wissen immer noch nicht, wie lange ihre Wirkung anhalten wird. Im Moment ist das Bild eher einschränkend als expansiv. In praktisch allen Räumlichkeiten und Einrichtungen der Welt gibt es Kapazitätsbeschränkungen, starke Einschränkungen der nationalen und internationalen Mobilität, die Konzentration von Personen ist verboten, besondere Wachsamkeit aufgrund von Hygiene- und Gesundheitsschutzmaßnahmen und eine beispiellose weltweite wirtschaftliche Rezession.
Der starke Nachfragerückgang wird tiefgreifende Auswirkungen auf die Wertschöpfungskette haben. Viele Unternehmen gehen bankrott, was dazu führt, dass die Arbeitslosigkeit steigt und die Nachfrage nach dem Teufelskreis einer Rezession weiter sinkt. Branchen, in denen menschlicher Kontakt erforderlich ist, wie Tourismus, Sport und Musik, werden am stärksten von sozialen Distanzierungsmaßnahmen betroffen sein.
In diesem neuen Kontext entsteht ein Konzept, das wir als Niedrigkontaktwirtschaft bezeichnen werden. Es entspricht den Unternehmen, die durch einige der angegebenen Variablen gekennzeichnet sind, und diejenigen, die sie nicht berücksichtigen, sollten dies tun, da nach Ansicht einiger, wie beispielsweise des Board Innovation, die Änderung mindestens einige Jahre andauern wird. Es wird in hohem Maße von der Zeit abhängen, die die Wissenschaft benötigt, um den Impfstoff oder eine wirksame Behandlung gegen das Virus zu finden, aber die wirtschaftlichen Folgen können im Laufe der Zeit anhalten, daher folgt meine Forderung nach einer Neuerfindung des Geschäfts. In diesem Sinne und unter Berücksichtigung dieser Pandemie werden erfolgreiche Unternehmen in der Lage sein, ihre Modelle anzupassen, um auf einige der Herausforderungen zu reagieren, die sich aus der neuen Normalität ergeben. "Die Menschen gewöhnen sich vielleicht daran, eine Maske zu tragen oder Telearbeit zu leisten, aber viele Branchen werden lange brauchen, um sich zu erholen", sagt Board Innovation.
Krisen müssen eine großartige Gelegenheit für Innovationen sein. Aus diesem Grund muss das industrielle Gefüge, die Fähigkeit, auf Technologie zuzugreifen und die Roadmap der Unternehmen neu auszurichten, gefördert werden. Das schwerwiegendste Problem ist das, das auf den Entscheidungen und Herausforderungen basiert, die Sie annehmen. Ein ganzes Land, ein Unternehmen oder ein Arbeiter kann in ein Auto verbannt werden, aus dem man in Zukunft nur schwer aussteigen kann. Umgekehrt kann eine innovative Planung, ein Investitionsmodell für die digitale Transformation, das Worst-Case-Szenario mittelfristig in ein Wachstumsszenario verwandeln. Was in den nächsten fünf Monaten getan wird, wird die nächsten fünf Jahre bestimmen.
Es muss berücksichtigt werden, dass diese Krise beispiellos ist und große Auswirkungen hat und dass das, was in den letzten Jahren von Unternehmen schlecht aufgebaut wurde, weitergeführt wird.
Geringe Kontaktwirtschaft
Das COVID-19-Virus hat uns zu einer Wirtschaft geführt, die von neuen Gewohnheiten und Vorschriften geprägt ist, die auf der Verringerung des engen Kontakts bei Interaktionen sowie auf strengeren Reise- und Hygienebeschränkungen beruhen.
Im Prinzip wäre das Szenario, mit dem wir uns vorstellen würden, bis es einen Impfstoff oder eine kollektive Immunität gibt, eine kontinuierliche Zunahme und Abnahme der Unterbrechungen in der Art und Weise, wie wir in den nächsten zwei Jahren arbeiten und leben. Das Ergebnis wären neue Gewohnheiten, die unsere Welt verändern, unter Berücksichtigung der folgenden Faktoren:
- Vorschriften und Richtlinien werden sich ständig ändern
- Begrenzte Sitzungen
- Reiseeinschränkungen
- Hygieneanforderungen
- Schutz schutzbedürftiger Gruppen
- Heimarbeit
- Work-Life-Balance
- Zugang zu elektronischem Handel und Logistik
- Elektronische Gesundheit
Menschen und Organisationen werden die Vorteile einer neuen Lebens- und Arbeitsweise entdecken und traditionelle Normen in Wirtschaft und Lebensstil in Frage stellen.
Unter Berücksichtigung der Auswirkungen von Technologien auf die kontaktarme Wirtschaft weist die Unternehmensberatung Disrruptia Consultores darauf hin, dass jeder Unternehmensbereich unterschiedlich betroffen war. Allen gemeinsam war jedoch die Notwendigkeit, zu initiieren und / oder oder beschleunigen Sie die digitalen Transformationsprozesse. Diese, die ein bis drei Jahre gedauert haben, müssen heute in wenigen Monaten erledigt werden.
Digital ist zum zentralen Element jeder Interaktion geworden. Digitale Kanäle sind heute das Hauptmodell der Kundenbindung, und automatisierte Prozesse sind der Treiber der Produktivität und die Grundlage für flexible, transparente und stabile Lieferketten. Agile Arbeitsweisen sind Voraussetzung für die Bewältigung von Veränderungen im Verbraucherverhalten.
Ich kann einige Unternehmen darauf hinweisen, dass es in ihrer schwierigsten Phase der Beschränkung gelungen ist, Innovationen zu entwickeln und zu inspirieren. Beispielsweise; Im Fall von PEPSI, als die Blockade ihre Schlüsselmärkte erreichte, beschlossen sie, die Tatsache auszunutzen, dass die Menschen lange Zeit zu Hause essen müssten, und entwickelten in weniger als einem Monat zwei neue verbraucherorientierte Plattformen namens Pantryshop.com und Snacks.com. Im ersten Fall können Verbraucher Pakete bei den meistverkauften Marken von PEPSI bestellen, im zweiten Fall handelt es sich um einen elektronischen Imbiss.
Formel-1-Rennen sind mit echten Rennfahrern in den Sport gegangen, die chinesische Polizei hat Polizeihelme mit Infrarotsicht implementiert und in Detroit (USA) steuert das Aloft Hotel Lieferroboter innerhalb der Einrichtungen.
Die Fluggesellschaft Emirates, die weltweit blockiert ist, wollte jedoch Insolvenz anmelden. beschlossen, das Modell der vinculado-Fracht schnell zu starten und praktisch nur Frachtflüge anzubieten. Dieser Schritt lieferte zusätzliche Einnahmequellen, wenn das Unternehmen diese am dringendsten benötigte.
Es gibt viele Beispiele dafür, wie Sie jetzt mehr verdienen können, da Sie Ihr übliches Geschäft nicht mehr führen können. Das Beispiel sind massive Ereignisse wie Festivals. Bei dieser Gelegenheit die Administratoren des Tomorrowland Festivals, das jedes Jahr in Belgien stattfindet. Angesichts der Unmöglichkeit, das Festival zu starten, beschlossen sie, es in ein virtuelles zweitägiges Festival zu verwandeln. Interessanterweise hat dies ihnen etwas ermöglicht, was sie vorher nicht konnten. Verkaufe endlose Tickets. Die Teilnehmer des belgischen Festivals litten unter "ausverkauften Tickets", aber das ist jetzt nicht der Fall. Sie konnten den Einstiegspreis senken, indem sie mit einem neuen virtuellen Produkt auf ein neues Ziel zugegriffen haben. Der Effekt ist disruptive Innovation und höhere Einnahmen.
Es erfindet das Rad nicht neu, aber es unterscheidet sich völlig von dem, was sie am Tag vor der Erklärung der Pandemie getan haben.
Erwartete Änderungen im Verbraucherverhalten
Die Änderungen werden sich in verschiedenen Sektoren widerspiegeln. Früher allmähliche Änderungen haben sich zu unmittelbareren Verhaltensänderungen beschleunigt. Ein Beispiel hierfür sind Roboter, die für die Lieferung nach Hause verwendet werden.
Für Wirtschaft und Industrie wird ein eingeschränkter Zugang zu Kapital und ständige Unterbrechungen der Lieferkette vieler Produkte erwartet. Während sich die Technologie auf Lösungen konzentrieren sollte, um den menschlichen Kontakt zu verringern.
Änderungen im menschlichen Verhalten wirken sich auf den Arbeitsplatz aus. Lösungen mit geringem Kontakt können dauerhaft sein, um Kosten zu senken. Virtuelle Arbeit kann den Büroraum und die erforderliche Infrastruktur verringern. Daher wird eine hohe Nachfrage nach speziellen Geräten für die Wartung eines Heimbüros bestehen.
Welche Maßnahmen sollten Unternehmen ergreifen?
Während der Krise von 2008 haben die Unternehmen, die heute als die innovativsten gelten, in Forschung und Entwicklung investiert. Langfristig haben diese Investitionen zu Rentabilität und Wachstum geführt. In Zeiten der Rezession tragen Investitionen in Innovationen statt einer einfachen Kostensenkung zu einem schnelleren Wachstum bei.
Die New Economy, die Low Contact Economy, wird noch lange bestehen bleiben. Dies ist hier zu bleiben. Es wird einer Wirtschaft weichen, die sich aus neuen Gewohnheiten und Regeln zusammensetzt, die auf einer verringerten Interaktion und erheblichen Einschränkungen beruhen. Diese Situation wird alles verändern. Wirst du dein Geschäft ändern? Wirst du deine Arbeitsweise ändern? Wirst du weiter lernen?
Unternehmen müssen eine Strategie definieren, um die Auswirkungen zu verringern, die soziale Distanzierung auf ihre Organisation haben kann. Mittelfristig ist es wichtig, die Einnahmen des Unternehmens zu schützen, neue Budgets neu zu definieren, Maßnahmen zur Stabilisierung des Betriebs zu ergreifen und die langfristigen Auswirkungen zu bewältigen. Andererseits wird diese Wirtschaft mit geringen Kontakten neue Möglichkeiten und mögliche Strategien zur Überwindung des Wettbewerbs eröffnen.
Schließlich müssen die Projekte, die in dieser neuen Wirtschaft entwickelt werden sollen, über Systeme verfügen, die den elektronischen Geschäftsverkehr und den Schutz sensibler Benutzerdaten ermöglichen. Nachdem; Es ist möglich, in die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle zu investieren.
"Wenn sich alles ändert, gewinnt nicht immer der, der sich ändert, sondern der, der sich nicht ändert, fast immer", warnt Marc Vidal
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